Outsourcing

"Outsourcing"  - usługa zapewniająca stały nadzór nad pracą systemów komputerowych w firmie klienta.

Usługa dedykowana jest dla firm które chcą powierzyć nam pod opiekę swoja infrastrukturę informatyczną, w celu m.in. zapewniania wysokiego poziomu bezpieczeństwa informatycznego. 

Szczegóły oferty

• Stały nadzór nad pracą systemów komputerowych w firmie mający na celu zapobieganie awariom a także ewentualnej utracie danych
• Administrację, konserwację oraz rozbudowę sieci LAN i WI-FI
• Administrację serwerami (Windows NT/2000/2003/2008, Linux, Novell)
• Archiwizacja ważnych danych na nośniku CD lub DVD raz w miesiącu (usługa dostępna od Pakietu PREMIUM)
• Wdrożenie systemów wspomagających prace np. Systemy backupowe, Systemy pracy grupowej i inne
• Bieżąca konfigurację i konserwację sprzętu komputerowego oraz sieciowego
• Prace w zakresie instalacji i konfiguracji sprzętu w zależności od indywidualnych potrzeb użytkowników
• Doradztwo w zakresie integracji systemów informatycznych
• Diagnozowanie i usuwanie uszkodzeń oprogramowania, sprzętu komputerowego i sieci
• Doradztwo, dostarczanie, instalacja, administrowanie i aktualizacja oprogramowania
• Doradztwo i dostarczanie sprzętu komputerowego
• Wsparcie techniczne i merytoryczne użytkowników
• Instalacja urządzeń peryferyjnych
• Modernizację i rozbudowę infrastruktury informatycznej w firmie
• Optymalizację pracy systemów i sieci informatycznych
• Pośrednictwo w serwisie gwarancyjnym i pogwarancyjnym urządzeń komputerowych
• Profilaktyka antywirusowa
• Przegląd serwisowy (nie zawiera kosztów zakupu środków chemicznych do konserwacji sprzętu)
• Przygotowywanie planów modernizacji systemów informatycznych oraz opinii technicznych
• Serwis pogwarancyjny sprzętu komputerowego (nie zawiera kosztów wymienianych części)
• Serwisowanie oprogramowania i sprzętu komputerowego dostarczonego przez outsourcera
• Wdrożenia oraz szkolenie personelu
• Zapewnienie bezpieczeństwa aplikacji, baz danych i systemów IT
• Zabezpieczanie i ochronę danych
• Zapewnienie sprzętu zastępczego na czas awarii
• Pomoc w doborze właściwego sprzętu i oprogramowania z uwzględnieniem optymalnej proporcji ceny do jakości
• Wymianę wadliwych elementów sieci z możliwością czasowego wstawienia elementów zastępczych
• Możliwość kontynuowania pracy na sprzęcie zastępczym, podstawianym w miejsce uszkodzonego
• Help-desk telefoniczny oraz mailowy
• Gwarancję reakcji na zgłoszenia krytyczne oraz standardowe
• Inne czynności, o które oferta może być poszerzona na prośbę Klienta

Pełna oferta usługi wybierz

Nasz firma od 2001 roku, specjalizuje się kompleksowej obsłudze firm oraz jednostek ochrony zdrowia, świadcząc m.in. pełne wsparcie w zakresie rozwiązań informatycznych. 

W celu uzyskania dodatkowych informacji lub pytań prosimy o kontakt z naszym biurem:

• 32 722 05 80
• biuro@komsys.pl
• formularz